Navegação e interações
O site pode registrar dados técnicos como endereço IP, página acessada, data e hora, navegador, página de referência, identificador anônimo de sessão, origem de campanha (UTMs) e interações com botões e CTAs. Esses dados são usados para segurança, métricas, organização do atendimento e melhoria da experiência comercial.
Dados informados pelo usuário
Ao solicitar atendimento pela calculadora, formulário ou WhatsApp, o usuário pode informar nome, empresa, telefone, cargo, serviço de interesse, mensagem e dados da simulação FAP. Esses dados são registrados no CRM interno e usados para atendimento e diagnóstico comercial inicial.
Dados sensíveis
Informações sobre trabalhadores, saúde, afastamentos, benefícios previdenciários ou perícias exigem cuidados adicionais. Projetos que envolvam esse tipo de dado devem ter finalidade definida, segurança, governança de acesso e instrumentos contratuais específicos.
Plataforma WhatsApp
Dados enviados pelo WhatsApp também ficam sujeitos às regras, condições e medidas de segurança da própria plataforma.
Direitos e solicitações
O usuário pode solicitar informações, correção ou exclusão de seus dados pelo canal de contato informado neste site. A WorkAbility avaliará a solicitação conforme as obrigações legais e os prazos aplicáveis.